Stornierte Kurse/Seminare
Kurse die nicht zustande kommen
Stornierte Kurse werden nicht einfach gelöscht, sondern weiterhin mit allen bis zu diesem Zeitpunkt zugeordneten Informationen in einer eigenen Ansicht gehalten.
Dies ermöglicht folgende Geschäftsprozesse
- Rückerstattung bereits getätigter Zahlungen
Falls Kunden/Seminarteilnehmer bereits eine Anzahlung leisten mussten oder den Kurs bereits bezahlt haben, dieser aber letztendlich nicht zustande gekommen ist, kann in dieser Ansicht anhand der IST- und SOLL-Werte überprüft werden, ob Rückzahlungen noch erforderlich sind. - Evaluierung
Aus der Aufzeichnung der stornierten Kurse lassen sich weitere Rückschlüsse ziehen:- Gibt es eine bestimmte Jahreszeit oder bestimmte Monate, in denen Kurse besonders häufig storniert werden?
- Gibt es bestimmte Kurse oder Kurskategorien, die besonders häufig storniert werden?
- Wie viel Aufwand entsteht für die Buchhaltung (ungefähr) durch die Abwicklung von Rückzahlungen
